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LOS SERVICIOS CITROËN RESPONDEN A TODAS TUS NECESIDADES

Simplifica tu transición a los eléctricos con los servicios Citroën
SERVICIOS DE MOVILIDAD
Con los servicios de movilidad de Citroën, puedes preparar tus viajes con total comodidad desde tu smartphone.

MY CITROËN

La app My Citroën te permite acceder a la información y al mundo de servicios de tu vehículo.

 

Descubre las principales funcionalidades de My Citroën.

AUTONOMÍA
Comprueba la autonomía de tu vehículo eléctrico para anticipar una carga o un viaje 
TIEMPO DE CARGA
Comprueba el nivel de carga a distancia, así como el tiempo de carga restante y la velocidad de carga cuando tu vehículo está conectado 
Información a distancia
CARGA DIFERIDA
Inicia o programa un cargo para beneficiarte de tarifas eléctricas preferenciales. 
Carga diferida
PREACONDICIONAMIENTO TÉRMICO
Programa el preacondicionamiento térmico para maximizar la autonomía y disfrutar de la temperatura ideal en el interior al entrar. 
Preacondicionamiento térmico

ESOLUTIONS CHARGING

Servicios de recarga de free2move esolutions

Free2move eSolutions te ofrece la solución para una gestión sencilla e inmediata para la recarga de tu vehículo eléctrico o híbrido en casa y en la carretera:

  • Libertad de carga: gestiona tu punto de carga de casa y los terminales de carga de nuestra red desde tu smartphone;
  • Historial de recargas: accede a toda la información sobre tus sesiones de carga y pagos;
  • Sesiones de carga: toma el control total, incluso de forma remota, iniciando o suspendiendo la sesión según lo necesites.

eSolutions Charging

 eSolutions Charging es la solución elegida por Citroën para recargar fácilmente los vehículos eléctricos o híbridos en las estaciones de recarga públicas. 

 

Localizar las estaciones de carga compatibles y planificar tu ruta nunca ha sido tan fácil. Con la aplicación, puedes viajar por toda Europa con toda tranquilidad, gracias al envío de las coordenadas GPS de la estación seleccionada o de tu ruta al sistema de navegación conectado de tu Citroën. 

 

Además, los gestores de flotas pronto podrán acceder a los informes online sobre las cargas realizadas y gestionar el acceso de los usuarios a través de una plataforma web.

LOCALIZACIÓN DE TERMINALES
Encuentra, desbloquea y deja que te guiemos hasta el terminal compatible más cercano entre los más de 220.000 disponibles por toda Europa. 
PLANIFICAR LA RUTA
Planea tu itinerario teniendo en cuenta la autonomía de la batería, la localización de los puntos de carga, la temperatura exterior, el terreno, el aire acondicionado y los límites de velocidad de la ruta. 
CARGA DIGITAL
Carga y paga.  Inicia y deté la carga desde la aplicación o con la tarjeta Free2Move suministrada. 
SE ACABARON LAS FACTURAS FÍSICAS
Accede a todas las facturas a través de la app (para conductores) o de la plataforma web (para los gestores de las flotas)  
SERVICIOS PARA FLOTAS
Free2Move, socio de movilidad de Citroën, ha desarrollado servicios que favorecen la electrificación de las flotas y optimizan su gestión.

E-MOBILITY ADVISOR

Asegura la transición energética de tu flota beneficiándote de un asesoramiento personalizado. Evalúa la electro-compatibilidad de tu flota gracias a un chequeo del potencial de electrificación, una estimación del número de estaciones de recarga necesarias y el conocimiento del número de coches.

 

Con nuestra solución de consultoría personalizada, obtienes recomendaciones basadas en los usos reales de tu flota y te beneficias de un servicio de apoyo a medida.

CONTRATOS DE SERVICIO

  • VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

Nuestros contratos de servicio se han adaptado especialmente a los vehículos eléctricos para garantizar tu movilidad en todo momento. La asistencia en carretera está incluida para los cortes de energía, independientemente del motivo. Su vehículo será remolcado hasta su casa, lugar de trabajo o la estación de carga más cercana en un radio de 80 km (una vez al año; dos veces al año para AMI).

 

La extensión de la garantía cubre los componentes de la cadena cinemática más allá de los dos años de garantía del fabricante. Durante las operaciones de mantenimiento, se puede solicitar un certificado de capacidad de la batería. El software de la batería se actualizará cuando sea necesario.

 

  • VEHÍCULOS HÍBRIDOS

 

El mantenimiento de los vehículos híbridos combina el de un vehículo con motor de combustión interna y el de un vehículo eléctrico. Por tanto, el plan de mantenimiento es el mismo que el de un vehículo térmico e incluye operaciones específicas de la tecnología híbrida. Sin embargo, el precio del contrato de mantenimiento de tu Citroën híbrido será el mismo que el de un modelo térmico.

AUTONOMÍAFAQ

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